Quoi mettre dans un formulaire de site internet

On appelle formulaire les documents d'échange de communication avec vos visiteurs sur votre site internet, comme la fiche contact, le bon de commande ...

 

Voici quelques conseils pour accroître leur efficacité !

picto formulaire pour article du blog e-cime.fr création de site internet

Quel est l'intérêt d'un formulaire sur votre site internet

Le formulaire sur un site internet est là pour, à la fois recueillir des informations, mais aussi permettre à votre visiteur d'entrer en contact avec vous.

Il est donc important à toutes les étapes que la démarche soit simple et claire pour l'utilisateur afin qu'il termine son action.

Le contenu du formulaire

Certains éléments sont incontournables pour que l'internaute soit à l'aise.

  • Mettez une photo sur cette page pour la rendre "humaine" c'est indispensable. Ce peut être une photo de vous, de vos produits ... Pensez à y mettre une balise alt pour votre référencement.
  • Rédiger un texte d'accueil car le visiteur peut arriver directement sur cette page. il peut ainsi comprendre et trouver des liens vers des pages de votre site pour plus d'informations.
  • Pensez à inscrire vos coordonnées si votre visiteur préfère vous joindre en direct.
  • Rédigez un texte d'explications si besoin comme dans les exemples ci-dessous.
  • Demandez les coordonnées nécessaires à votre visiteur mais juste le minimum. Souvent le nom et le mail peuvent suffire. Souvenez vous simple et clair !
  • Faites des listes de choix quand c'est possible pour permettre à l'utilisateur de gagner du temps.
  • Rajoutez si besoin une Captcha (système permettant de limiter l'accès aux humains) à éviter sauf si vous êtes très pollué par des messages de robot. J'ai du me résoudre à en mettre une sur ma page contact pour les stopper !
  • Intégrez une zone message qui permettra au visiteur de rédiger le texte qu'il souhaite vous adresser.
  • Pour terminer pensez au bouton envoyer et à un message de remerciement automatisé.

Des exemples de formulaire bien faits

Pour les agriculteurs qui pratiquent souvent la vente directe, le formulaire est une bonne solution l'objectif étant de passer commande ou réserver un produit que l'on règle en venant le chercher. Un peu le principe du drive.

Pour les deux exemples ci dessous, un texte d'accueil et de présentation donne des renseignements au consommateur. S'il le souhaite il peut également téléphoner pour plus d'information.

  • la commande de produit du bio j'y crois se fait en écrivant dans le message les différents produits désirés. Une photo avec le tarif permet de voir les conditionnements et prix des produits. Le choix du lieu de récupération est offert par une liste de possibilités.
  • La réservation de viande de la ferme de chey se fait en cochant sa ou ses solutions. Nous avons ainsi le choix sur le moment de la livraison et sur le colis désiré. On sélectionne dans une liste le lieu de livraison souhaité et on peut laisser un message si besoin.

Un formulaire bien fait c'est du confort pour votre visiteur et pour vous !

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