Gerez votre e-reputation

Que l'on soit une petite entreprise ou un particulier il faut surveiller sa réputation sur internet.

Sans avoir les moyens des grandes entreprises voici comment gérer les traces de votre "personne" sur le web.

les réseaux sociaux sur smartphone par Gerd Altman pour e-reputation par e-cime.fr

Faites un point de vos informations actuelles sur internet

Il est très important que vous restiez maître de votre "image".

Que ce soit dans le cadre d'une recherche d'emploi ou pour un futur client, beaucoup d'informations sont captables rapidement sur le web.

Quoi de plus simple que de regarder ce que les internautes peuvent voir de vous !

Vous mettez votre nom et prénom en requête Google. Si vous êtes une entreprise faites la démarche également sur le nom de votre société.

  • Vous allez regarder les 5 premières pages de réponses (en effet peu d'internautes vont plus loin). Si vous trouvez des choses étonnantes ou négatives, notez les pour y revenir.
  • Pensez également à regarder les images et vidéos qui peuvent être sur le web.

Et enfin en requête tapez : avis + votre nom et prénom, puis avec le nom de votre entreprise. Cela vous permet de voir si des avis circulent sur des plateformes dont vous n'avez pas connaissance.

Suivre votre e-réputation

Maintenant que vous avez vérifié que tout va bien vous devez agir pour être informé dès que quelque chose se dit sur vous.

Vous allez donc créer des alertes pour recevoir dans votre boite mail les informations en temps réel (à la journée). Je vous conseille l'outil gratuit de Google. Il est simple d'utilisation et vous pouvez mettre autant d'alertes que vous le désirez.

Vérifiez ensuite tous les jours les informations et réagissez si besoin.

Quoi faire en cas de problème

Si vous trouvez quelque chose de négatif il existe plusieurs étapes.

  • Un avis négatif sur un site d'avis appelle un droit de réponse et doit aussi vous remettre en question.
  • Vous pouvez demander à Google de supprimer certains résultats de recherche.
  • Vous devez demander au site d'affichage, la suppression de l'information pénalisante (texte comme image) pour vous. Vous devez avoir une réponse dans les 2 mois.
  • Pas de réponse obtenue ? alors je vous conseille de vous rendre sur le site de la CNIL (plus d'infos sur la CNIL sur un article précédent) pour y déposer une plainte pour protéger votre réputation.

Avoir un bon comportement sur internet comme dans la vie

Pour anticiper ces problèmes soyez prudents dans la diffusion de vos informations. 

  • Vous pouvez choisir sur les réseaux sociaux qui peut voir certaines photos ou informations.
  • Vous devez paramétrer vos profils pour être averti si quelqu'un vous "tague"
  • Faites le tri dans "vos amis"
  • Ne mettez pas d'informations privées.
  • Restez correct en toute situation...

Bref soyez plein de bon sens sur internet comme dans la vie.

Crédit photos : smartphone image © Gerd Altmann / Pixabay 


Écrire commentaire

Commentaires: 0

E-cime

logo d'e-cime, specialiste SEO et création de site web

Elisabeth Deschene

10 lieu-dit Teillé

79120 Lezay

 

contact@e-cime.fr

Recherchez sur le site

Conseil et réalisation en création de site internet, réseaux sociaux et référencement naturel SEO